La justice restaurative/réparatrice consiste à instaurer un dialogue respectueux entre auteurs et victimes d'infractions. Tout type d’infraction, dans son sens le plus large du terme. Plusieurs centres/organisations ont émergé au cours de ces dernières décennies. Notamment Monterey où s’est installé le centre You Are Heard.

Ici, tout le monde est accepté, écouté et entendu pour apporter son témoignage, son expérience aussi bien les victimes que les délinquants. Les médiateurs présents pour animer et gérer les discussions sont réputés pour leur bienveillance et neutralité en toute circonstance. Ils s’occupent d’accompagner, de conseiller, d’écouter, d’organiser les groupes de soutien ainsi que les différents styles de rencontres, conférences et cercles d’accompagnement instauré dans l'association. Il n’est pas rare que des bénévoles se joignent à eux pour les aider et, plus tard, les rejoindre.

Pour tout ceux présents, ce n’est pas qu’un simple boulot, c’est une vocation, une évidence. Tous ont leur histoire, leur propre raison de s’être dirigé vers un tel métier. Métier très dur à vivre, quotidiennement. Les journées sont parfois catastrophiques, compliquées de par la nature imprévisible des gens venant au centre, de leur traumatisme et de leur réaction. Toutefois, ils se lèvent tous, tous les jours, dans l’espoir d’aider ceux dans le besoin.

Fondateur/Fondatrice de You Are Heard ◘ Centre créé il y a maintenant vingt ans. L'histoire de la création de l'association est totalement libre. Le fondateur a pu avoir été personnellement confronté à Justice Réparatrice dans sa vie ou un de ses proches. En tout cas, ça ne lui était pas inconnu, bien au contraire. Déterminé à vouloir aider son prochain, les nombreux refus qu'il/elle a essuyé pour la création du centre ne l'a jamais arrêté. Et un jour, on lui a autorisé l'activité. Vingt ans plus tard, You Are Heard est bel et bien toujours présent malgré tout ce qu'on disait, à l'époque.
Membre - Libre.

Médiateurs/Animateurs ◘ Leur rôle est de mener des entretiens préparatoires, dans le but d'évoquer les faits commis, leurs conséquences et leurs répercussions dans tous les domaines. Après quoi, l'auteur de l'infraction et la victime peuvent échanger dans un cadre neutre, sans jugement. Généralement, ils animent des groupes de paroles mais ils peuvent aussi animer des rencontres privées. Ils aident aussi bien les victimes que les délinquants dans les démarches qu'ils veulent entreprendre.
Membres - @Caron Seabrook

Bénévoles ◘ Présents lors des cercles de soutien ou groupes de soutien, le rôle des bénévoles est d'aider les auteurs de délits de se réinsérer avec les moyens mis en place, l’accompagner dans sa vie quotidienne, l'aider à récupérer son autonomie et vie sociale, petit à petit.
Membres - @Clíodhna Fitzgerald .